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DIRECT FROM DELL - Michael Dell & Catherine Fredman
Para recomendar un libro de negocios debo saber ¿Que es lo que uno busca de un libro de negocios? En mi caso busco:
1- Información sobre como se dio la gestión de una empresa X desde sus orígenes y no desde su éxito, contando cuales fueron los pasos correctos y los no tanto....
2- Info práctica sobre como se dan ciertos procesos en la industria y comparativamente como se diferencian(ej. en este caso: Como se diferencia la estrategia de canales de distribución entre Dell y Compaq o Apple)
y 3- si es posible una teorización de los procesos (en algunos casos Best Practices, en otros no es necesario) para ver como los puedo aprovechar en mi trabajo.
En el caso de este libro, cuando lo compré...pensé que me iba a dar la posibilidad de estudiar un caso de crecimiento excepcional en una industria con márgenes de ganancia MUY bajos, ciclos de vida de productos MUY cortos y que pese a esto, desarrolló nuevos procesos de manufactura, logró bajar sus inventarios a menos de 7hs de producción, elevó los márgenes de ganancias a puntos increíbles y estableció una red logística, a través de alianzas, que le permitió crecer y lograr desplazar marcas con canales de distribución tradicional(léase Compaq /HP /CompUsa, etc.etc.), además de generar retornos de inversión en sus acciones que superaron el S&P500 y comparativamente hasta lograron mejor rendimiento que las acciones del omnipresente Microsoft
Bueno, esto que me imaginé no sucedió.
El libro es un buen insight sobre Michel Dell y sobre el crecimiento de su empresa en términos... históricos y anecdóticos, pero no va a lo importante, el estudio de sus estrategias y de los pasos dados en falso(que deben haber existido en cantidades enormes) para lograr el modelo definitivo de negocio de Dell Computers.
En resumen, no aporta nada nuevo... no aporta nada mas allá de lo anecdótico sobre Dell y la historia lavada(parece como cuando Baylac habla de la gestión de De La Duda) de su empresa. Todo lo que podría haber sido remotamente interesante no aparece y por consiguiente no enseña nada nuevo.
Espero haberles ahorrado unos pesos... así los aprovechan para comprar alguna Notebook Dell de las Latitude que no llegan a Arg ;)
Comments? :)
escrito @ 4:14:08 AM
Libros
INFORMATION RULES - Varian & Schapiro
El segundo libro que le recomiendo a todo aquel que trabaje en la industria de tecnología (incluyo acá dentro TODO lo que tenga que ver con IT, telecomunicaciones, Soft, Hard, Internet, etc.etc.) o todo aquel que le interese tener un punto de vista estratégico sobre el valor de la Información y los conceptos de Lock-in y Switching Costs.
Y sobre todo se los recomiendo para aquellos que cito al The Economist: "quieran entender que es la economía de redes(networked economy) y como funciona realmente, y porque algunas compañías triunfan pese a que otras tienen la mejor tecnología..."
Desde el título es un libro que sorprende, porque en Inglés "Information Rules" se puede leer como "Reglas de la Información" ó "La Información Manda" (Rules= impone las reglas o manda), básicamente en este libro se encuentran conceptos claves, TODOS en un lenguaje NO técnico, desde principios económicos duraderos, hasta puntos clave como:
1.La informacón es costosa de crear , pero barata para reproducir(en términos económicos: tiene un alto costo fijo, pero un bajísimo costo marginal)
2.La información es un "experience good", lo que significa que los clientes deben usar y experimentar el producto para poder valorarlo
3-Los productos que alcancen un "lock-in" se beneficiaran de costos de transferencia que evitarán que los clientes cambien a un producto de la competencia, aun siendo el otro producto superior, pero lo interesante en este libro es que analiza este tipo de costos, no solo en función del producto, sino también de colaboradores y complementadores.
4-El feedback positivo es fundamental para triunfar y el feedback positivo es parte de la economía de red (Networked economy)
Este libro se centra no en modas, sino en Modelos, no en vocabulario lindo, sino en Conceptos; no en analogías, sino en análisis.
Mientras podemos aplicar nuevas estrategias en los negocios que tienen que ver con la tecnología, los "fundamentals" (principios económicos fundamentales) y las estrategias de negocios siguen teniendo validez, este libro te lleva a través de lo que significa estar en el negocio de la información y como apalancar(que palabra fea, no? ;) tu propia información, contenido y conocimiento de los clientes para formular estrategias de negocios realmente exitosas.
En resumen: recomendado para todos, inclusive los "economistas" que tienen estos conceptos grabados a fuego en su cabeza, pero no los tienen como parte de una idea mas grande :) Pero más que recomendado para aquellos que trabajan en alguna de las industrias de la información y los que tienen que tomar decisiones sobre tecnologías de información dentro de empresas.
Una cosa más... léanlo, es realmente uno de los mejores libros que leí, con un lenguaje claro, conceptos difíciles en palabras claras y mucho pensamiento estratégico en todo el libro.
Como siempre escucho sus comments :)
Saludos
escrito @ 1:12:36 AM
